La reputazione è il più prezioso degli asset e come tutti i patrimoni, ci vuole una vita a costruirlo e un attimo perderlo. Gestire la reputazione significa difenderla, costruirla, rafforzarla in funzione del contesto e dei nuovi interlocutori.

In Virgolacom abbiamo una consolidata esperienza nel reputation management, lavoriamo analizzando lo scenario iniziale, individuando poi gli obiettivi e definendo un piano di azione. Punto centrale è il monitoraggio della brand reputation, con valutazioni quali-quantitative delle mention per avere il polso della situazione attuale e definire scenari per iniziative future.